1 ข้อมูลที่ zigma789 เก็บรวบรวมจากสมาชิก
zigma789 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลทางการเงิน
ข้อมูลส่วนตัวที่ zigma789 เก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และในบางกรณีอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และรหัสผ่าน (ในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม เวลาที่ใช้งาน ค่าการตั้งค่าส่วนตัว และการตอบสนองต่อโปรโมชั่น
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการสื่อสาร: บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต zigma789 ทั้งทางแชทและอีเมล
หลักการ Data Minimization
zigma789 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น" เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นต่อการให้บริการ และไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนด
2 วิธีที่ zigma789 เก็บรวบรวมข้อมูล
zigma789 เก็บข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางหลักสามทาง ได้แก่ การที่สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง การเก็บข้อมูลอัตโนมัติจากการใช้งาน และข้อมูลจากบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น
- สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ระบบเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านคุกกี้ ล็อกไฟล์ และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์มาตรฐาน
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม
- ข้อมูลจากระบบยืนยันตัวตน ในกรณีที่สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัย
zigma789 ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากนายหน้าข้อมูล และไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ zigma789
ข้อมูลที่ zigma789 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีสมาชิก zigma789
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน
- ให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา และตอบคำถามของสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือข้อมูลด้านความปลอดภัย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก zigma789 ให้ดียิ่งขึ้น
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละท่าน (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
การตลาดและโปรโมชั่น
zigma789 จะส่งอีเมลหรือ SMS โปรโมชั่นให้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามของ zigma789
zigma789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ zigma789 โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและระบบคลาวด์ที่ช่วยรองรับโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม zigma789
- หน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- บริษัทตรวจสอบอิสระที่ทำการตรวจสอบความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบ zigma789
บุคคลที่สามทุกรายที่ zigma789 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน และต้องปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง
สิ่งที่ zigma789 ไม่ทำ
zigma789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ zigma789
zigma789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ zigma789
- ระบบ Firewall ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงาน zigma789 เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% zigma789 จึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานบน zigma789
zigma789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ zigma789 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม หรือค่าเริ่มต้นของเกม
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
การจัดการคุกกี้
สมาชิกสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบน zigma789 หรือปรับผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลบน zigma789
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก zigma789 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน zigma789 พร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ zigma789 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ zigma789 ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทันที
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น สมาชิกสามารถแจ้ง zigma789 ผ่านอีเมล support@zigma789.ws หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง zigma789 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
zigma789 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกไว้อย่างชัดเจน โดยยึดหลักการเก็บเท่าที่จำเป็นและไม่นานเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมและการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- คุกกี้: หมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึง 2 ปี
เมื่อข้อมูลครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา zigma789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี zigma789 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ
- zigma789 โอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น
- ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ไทยกำหนด หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน
- สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน zigma789
มาตรฐานการโอนข้อมูล
zigma789 ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
10 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวกับ zigma789
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ zigma789 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@zigma789.ws (ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมตอบกลับภายใน 30 วัน)
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม zigma789 ตลอด 24 ชั่วโมง
- แบบฟอร์มออนไลน์: ในหน้าตั้งค่าบัญชีสมาชิก ส่วน "ความเป็นส่วนตัว"
zigma789 ให้ความสำคัญกับทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และจะดำเนินการตอบกลับพร้อมแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ zigma789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
ระยะเวลาการตอบกลับ
zigma789 ตอบกลับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนเสมอ